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一个专线 一套系统 一站办结高效便捷办好疫情期间“身后事”

2020-02-07 10:35:00  来源:  编辑:快三代玩兼职一单一结

  当前,新型冠状病毒感染的▓肺炎疫情形势严峻,为确保在严防死守控制疫情蔓延的▓同时,向群众提供优质高效的▓殡仪服务,南昌市民政局科学防治、精准施策,创新优化“身后事”办理程序,全域实施“身后事”预约线上办理。截至目前,已提供“三个一”暖心服务3120次。

  一个专线随时办。设立24小时殡葬服务专线964444,丧属直接致电殡仪馆预约殡仪师,由殡仪师全程陪同办理遗体接运、守灵告别、火化安葬,提供“管家式”上门服务,最大程度减少“群众上路、多头跑路”的▓现象。

  一套系统在线办。大力推动全国通用版殡葬管理服务信息系统在全市各县区、乡镇(街道)民政部门和殡葬服务单位落地应用,全市5家殡仪馆、10个经营性公墓全面应用信息系统,实时在线办理业务,各级民政部门实时在线监管,各项殡葬惠民举措更加高效、透明、优质,殡葬服务基本实现网络化、协同化、智能化。

  一站服务便捷办。“三专三不”防蔓延,要求全市殡葬服务机构严格实行“专车接运、专用通道、专炉火化”,“不开放守灵房、不搞吊唁告别仪式、亲友不聚集”,大力倡导以网络平台、微信视频等形式进行告别吊唁。主动告知优服务,红白理事会成员、殡葬信息员主动入户提供咨询,协助丧属办理死亡证明、申请惠民殡葬奖补等手续,主动告知丧属殡仪馆疫情期间办理丧事需要注意的▓事项。整合资源提效率,市民政局、卫健委、人社局、公安局等部门对照政务服务清单,把群众身后事所涉及的▓20余个事项整合为“一件事”,把“多次跑”变成“只跑一次”,大幅压缩办事时长,降低人员聚集风险。

 (南昌市民政局 肖赟鹏)

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