有关养老院服务质量万里行和敬老文明号的▓先容

2017-04-24 10:30:00  来源:  编辑:快三代玩兼职一单一结

  2017年4月18日下午

各位领导、同志们:

  受快三代玩兼职一单一结、省老龄办领导委托,在开展全省养老院服务质量建设专项行动中,下面由我来向大家先容有关我省养老院服务质量万里行和敬老文明号工作。

  一、质量万里行的▓由来与养老院服务质量万里行。上世纪九十年代,“中国质量万里行”是□□中国最有影响的▓社会活动之一,由首都资讯界主要资讯媒体联合主办、国务院有关部门支撑的▓“质量万里行”,表明中国质量工作面临千里之行、万里之行,资讯记者们为宣传报道质量问题要进行千里之行,万里之行。几十年来,中国质量万里行活动对全民族树立和强化质量意识、对制定和完善质量法制、对企业改进和提高质量工作、对我国发展名牌事业,都起到了明显促进作用。应该说,质量万里行是□□成功的▓。现在出现许多类似“行”的▓活动,都是□□受其影响或启示的▓。

  为全面贯彻落实习大大总书记在中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”的▓部署要求和第14次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的▓重要讲话精神,加快建立我国统一的▓养老院服务质量标准和评价体系,加强养老院服务质量监管,民政部、公安部、国家卫生计生委、质检总局、国家标准委、全国老龄办联合印发了《关于开展养老院服务质量建设专项行动的▓通知》,决定在全国开展养老院服务质量建设专项行动,提出9项具体工作中明确要开展养老院服务质量万里行活动,目的▓是□□借助“中国质量万里行”这一全国最有影响的▓社会活动,动员各级各类资讯媒体参与宣传“全面提升养老院服务质量”工作部署要求,吸引全社会都来关心关注养老院服务质量建设与养老服务事业发展。

  二、全国养老院服务质量专项行动有关宣传工作安排

  为大力宣传好全国养老院服务质量建设专项行动,民政部、全国老龄办联合成立的▓领导小组办公室宣传组专门制定了《2017年养老服务资讯宣传工作方案》,提出了8项具体内容:一是□□商请中宣部将养老服务内容纳入重大主题宣传安排,二是□□协调中央电视台制作播出养老服务专题系列节目,三是□□开展养老服务领域“最美基层民政人”宣传,四是□□播出敬老养老助老主题系列公益广告,五是□□策划开展“养老院服务质量万里行”采访活动,六是□□组织开展“敬老月”宣传活动,七是□□组织系列资讯发布活动,八是□□养老院服务质量分级培训宣传报道。

  据了解,全国老龄办正在协调中国记协,按我国东部、中部、西部三大片,组织中央资讯媒体记者开展走基层资讯联合报道活动、参与全国养老院服务质量大检查的▓宣传活动。全省各地也要积极开展宣传报道活动。

  三、各地做好宣传发动工作的▓几点具体要求

  由于我省养老院发展历史比较短,社会认同度比较低,但全社会关注度又很高,一旦出现火灾、侵权、虐老等恶性事件,往往会成为舆情关注的▓热点。为此,为营造有利于养老院发展良好社会氛围,不断提高我省养老院服务质量,大家要加强养老院服务质量建设宣传引导,尤其希翼各地在本次专项行动中认真做好宣传发动:

  一是□□动员成员单位参加专项行动。各级老龄办作为老龄委日常办事机构,要充分发挥“综合协调、督促检查、参谋助手”职能作用,根据工作安排,积极协调、督促老龄委相关成员单位参与本地养老院服务质量建设专项行动,形成本地专项行动工作合力。

  二是□□加大宣传工作力度。根据专项行动进程,有针对性地开展宣传、扩大专项行动影响力,特别是□□要认真组织开展提高养老院服务质量万里行宣传活动,最大限度动员本地报纸、电台、电视台及其资讯网站等主流媒体,包括业务工作网站等开展联合宣传报道活动,大力宣传本地推进专项行动的▓工作经验和做法,宣传养老院服务质量管理的▓先进典型,要重点宣传在一线管理服务岗位上的▓“最美院长”“最美护理员”,同时对一些在管理服务上存在严重问题的▓养老院予以曝光,培育和提高服务质量第一的▓强烈意识,让全社会更多关注养老院、了解养老院、支撑养老院的▓发展壮大。

  三是□□扩大社会参与。要积极争取本地各级人大代表、政协委员和老龄工作专家学者、爱心企业家、老年人家属等各种力量参与养老院管理服务工作,动员各类养老院的▓管理委员会、理事会也要充分吸纳这些人参加,一方面为养老院发展聚智聚力、出谋划策,另一方面也督促、检查养老院提高服务质量。

  四是□□大力发展志愿服务。要组织动员公益慈善组织和为老服务志愿组织积极参与养老院质量建设,为养老院质量提升提供助力。要加强对为老服务志愿者的▓管理、培训和使用,使为老志愿服务常态化、规范化。要重点发展老年志愿者,老年人心灵是□□相通的▓,老老相助往往效果更好,要鼓励更多的▓低龄、健康老年人到养老院开展志愿服务。

  五是□□积极开展敬老文明号评选推荐工作。“敬老文明号”创建活动是□□由全国老龄委推出的▓全国性评选表彰活动。现已进行了两届,今年将启动第三届评选表彰。凡在经营、管理和服务等工作岗位上,积极开展优质为老服务工作的▓先进集体均可推荐评选“敬老文明号”。全国“敬老文明号”已纳入国家评选表彰的▓常设项目,表彰周期为3年,分全国、省、市、县四级进行创建。各地开展“敬老文明号”创建活动,要把养老院服务质量建设专项行动作为“敬老文明号”的▓重要创建内容,对在提升养老院服务质量工作中成效明显的▓养老院,以及组织工作得力、推进有序的▓部门,优先纳入“敬老文明号”推荐范围,广泛培育并宣传专项行动中涌现的▓先进典型,努力形成争取先进、力创一流的▓气氛。

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